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AC管理故障排查

1、确认离线AP位置并重启AP
通过MAC地址找到AP的具体安装位置,将AP断电重启观察是否可以上线。
 
2、 如果重启之后依然离线,请按照以下排查方式
2.1    检查AP和AC是否在同一局域网,连接交换机接口是否属于同一个VLAN。AP默认要被AC管理,需要处于同一局域网中,且AP和AC处于同一VLAN中。
 
2.2  检查离线AP供电是否正常,指示灯是否亮,如果供电异常请供电:
 
Tenda AP供电方式有两种:
PoE供电:检查PoE供电交换机、供电网线、水晶头是否出现故障;检查AP总功率是否超过PoE供电设备的输出总功率;检查供电网线是否过长,PoE供电正常有效供电距离在100米内。
DC供电:查看DC电源是否满足AP的供电参数,防止电源和AP参数不匹配导致AP异常工作。
 
2.3 检查AC地址池中地址数量是否少于AP数量,AP需要被分配一个AC地址池中的地址才能被AC管理上,AC地址池过少可能导致超过数量的AP不能被管理。
 
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