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腾达(Tenda)双频路由器APP远程管理中ID为空,怎么办?


设置APP远程管理时,出现ID为空,云账号一直显示“正在连接服务器”怎么办?如下图:


 
若出现以上问题,请按照下面步骤排查:
1、  查看路由器软件版本是否为官方发布的正式版本,若为临时版本或者非官方版本,请在腾达官网下载官方固件,进行升级,并恢复出厂重新设置。
2、  路由器若之前使用过,可尝试恢复出厂重新设置上网,再设置APP远程管理。

3、  检查网络稳定性,可换时间再次尝试。


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