腾达(Tenda)MW5s 手机连接WiFi后打开APP识别不到路由器,该怎么办?

2024-07-10

背景描述:
手机连接MW5sWiFi后,打开APP,依然提示“请连接到Tenda设备的WiFi下”,点击去连接,发现手机已经连接上MW5sWiFi了,该怎么办呢?
 
解决方法:

场景1 MW5s被设置过(SSID、密码和底部贴纸不一样)

 

1、 请确认首次设置时,是否有注册登录Tenda WiFi APP,进行绑定;
2、 如果被绑定过,请登录绑定的APP账号;
3、 也可以用绑定的APP,进行账号授权 ;
4、 如果您不清楚或忘了APP的注册账号,可以复位路由器 
复位方法:将节点上电等待40秒左右,按RST至少6秒,指示灯会绿色快闪,代表复位成功。
 

场景2MW5s是出厂状态,首次设置

 

1、 请确认手机连接的WiFi信号是否是MW5s底部贴纸上的无线名称,如果不是,请连接正确的信号;
2、 手机如果是iPhonepadios系统设备),请确认是否为国行版,如果是,可以按照下面步骤进行操作:
打开手机的设置,找到Tenda WiFi APP,点击进去;
点击无线数据
确认是否选择了关闭,如果是,请选择“WLAN与蜂窝移动网,然后点击左上角返回;

3、然后返回Tenda WiFi APP,可以识别到MW5s

 

需要帮助?这有人工客服