腾达(Tenda)MW5-MW5上电后搜索不到无线信号,怎么办?

2024-07-10

背景描述: 晚上下班回家后,发现手机无法搜索到MW5WiFi,但是可以搜索到周围别人家的信号,该怎么排查解决?
 
 
首先确认其他设备是否可以搜索到MW5WiFi信号;
 
情况一:其他设备也搜索不到MW5WiFi
1、 确认主节点是否通电(指示灯是否亮起);
2、在主节点旁查看是否可以搜索到,若搜索不到,将主节点电源重新拔插,等待1分钟后,查看指示灯状态,若指示灯一直是绿色常亮状态,没有出现闪烁过程,说明系统启动异常了,可以联系卖家处理售后问题;
3、如重新上电并启动完成后,指示灯绿色闪烁(正常启动状态),请通过APP查看无线信号名称是否被修改过,连接修改后的信号,或重新修改信号连接即可;
 
 
情况二: 其他设备可以搜索到MW5WiFi
1、  搜索不到MW5WiFi的手机 重新开启下WiFi功能或者重启下手机。

2、  重启后依然搜索不到的话,可以修改下WiFi名称(包含子母的),重新搜索连接。

 

需要帮助?这有人工客服