更新时间：2024-07-10 预览：8740 适用产品：MW5 、
背景描述：我的荣耀P20手机支持5G，也能搜索到周围其他5G信号，但是连接MW5的信号后，APP上一直显示连接2.4G信号，怎么办？
问题分析：
1、为了提升终端设备上网体验，MW5出厂默认开启高带机模式，节点之间使用5G组网，来提升在高带机时终端设备的上网体验。
2、开启高带机后，为了保障5G组网的稳定性，所以限制了5G客户端连接数量，每个节点最多可以连接4个。
以上述案例提供解决方法：
1、确认5G客户端数量及连接的哪个节点，如果单节点5G客户端已经连接4个，那么其他设备只能连接2.4G信号；
2、若节点的5G客户端不超过4个，请把荣耀P20手机靠近节点附近，重新连接WiFi再确认是否可以连接到5G信号；
3、若在荣耀P20手机上安装了Tenda WiFi APP，并且开启了智能设备助手，那么半小时内，手机只能连接2.4G信号。
问题是否解决？