腾达(Tenda)MW5-我的手机无法连接5G信号,怎么办?
更新时间:2018/8/3
背景描述:我的荣耀P20手机支持5G,也能搜索到周围其他5G信号,但是连接MW5的信号后,APP上一直显示连接2.4G信号,怎么办?
问题分析:
1、为了提升终端设备上网体验,MW5出厂默认开启高带机模式,节点之间使用5G组网,来提升在高带机时终端设备的上网体验。
2、开启高带机后,为了保障5G组网的稳定性,所以限制了5G客户端连接数量,每个节点最多可以连接4个。
以上述案例提供解决方法:
1、确认5G客户端数量及连接的哪个节点,如果单节点5G客户端已经连接4个,那么其他设备只能连接2.4G信号;
2、若节点的5G客户端不超过4个,请把荣耀P20手机靠近节点附近,重新连接WiFi再确认是否可以连接到5G信号;
3、若在荣耀P20手机上安装了Tenda WiFi APP,并且开启了智能设备助手,那么半小时内,手机只能连接2.4G信号。
已解决(21)
未解决(93)
其它文档:
- 腾达(Tenda)MW5-只支持2.4G网络的智能家庭设备如摄像头,无法联网怎么办?
- 腾达(Tenda)MW5-已经被管理的MW5,其他手机想要管理,该怎么办?
- 腾达(Tenda)MW5-新买的MW5,如何加入已有的MW5网络?
- 腾达(Tenda)MW5-我的上网方式是宽带拨号,但检测到上网方式是动态IP,怎么办?
- 腾达(Tenda)MW5-手机连接WiFi后打开APP无法管理MW5,该怎么办?
- 腾达(Tenda)MW5-设置MW5时APP提示无法检测到我的上网方式,怎么办?
- 腾达(Tenda)MW5-如何修改LAN口地址?
- 腾达(Tenda)MW5-如何查看手机连接的是哪一个节点的WiFi?
- 腾达(Tenda)MW5-如何查看终端设备连接的是2.4G还是5G信号?
- 腾达(Tenda)MW5-其他人在看视频或下载时,我打游戏延迟高,怎么办?