1、设备与手机QQ绑定前的注意事项?
a.支持QQ V6.5.7.408以上版本;
b.确认设备已连通电源并开启;
2、路由器改密码后,手机QQ无法在控制设备?
请先把设备恢复出厂设置(长按设备上的Reset键5秒),然后重新进行发现绑定流程。
3、为什么插入TF卡,没有进行录像?
请在电脑上格式化TF卡后再插入摄像机,TF卡可用空间太少时不会录像。正常录像后会循环录像,自动覆盖最早的录像文件。
4、设备再次绑定时,无法找到设备二维码?
我们建议在首次使用时,可以拍摄二维码并保存在手机中做备用;同时也挺行你请谨慎保管好设备的二维码。
5、QQ报警推送为何一直报个不停
这是因为“移动侦测报警”功能缺省使能,您可以按如下操作关闭此功能,点击右上角-->点击“设备消息设置”,在“设备消息设置”界面,关闭“移动侦测报警”功能。
6、QQ报警推送为何停报?
这是受腾讯QQ报警机制的影响,7天内最多5000条的总计频率限制,这个限制条件与普通QQ用户是一致的,如果超过5000,需要等待第二天才能重新拿到发送分配。
7、TF卡录像回放时,明明有录像的时间,进度条是白色,显示不出来,要过一段才能显示成绿色。有时识报,“无历史录像
这是受腾讯QQ显示延迟机制影响,建议取下TF卡,查到电脑上回放。
8、为何WiFi总配置失败?
本设备不支持5G WiFi网络,请使用2.4G WiFi网络。同时无线SSID不支持中文和部分特殊符号,如:\'"<>`
9、有线如何连接?
请先插网线,然后在插入电源,这样通过手机QQ就可以直接添加设备。
10、如何解除绑定设备?
方法一:当摄像机在线时(有线或者无线在工作)
a.通过复位键解除设备;
b.通过手机端QQ接触绑定设备
方法二:当摄像机不在线时
a.通过手机端QQ接触绑定设备
11、实时画面如何翻转?
请把摄像机升级成V1136版本,此版本之后支持画面翻转功能。
12、为何摄像机在线升级失败?
摄像机初始版本是V1131和V1135,当要升级到V1136以上版本,若第一次升级失败,请把摄像机断电重启,重新升级即可。
13、为何Android 7.0 手机实时画面加载不成功?进度条总卡在97%?
这是受腾讯QQ兼容性影响,此问题于3月底更新QQ即可解决