问题描述：poe交换机接的摄像头或者ap等poe供电的设备指示灯不亮或者摄像头一直重启。
①交换机下接的poe供电设备的总功率超过了poe交换机的POE供电的功率导致；
②交换机单口所接的poe供电的设备的功率超过单个网口供电的功率；
③交换机的电源适配器出问题，或者与交换机要求的不匹配；
④交换机或者设备网口，网线有问题。
①检查交换机下边接的摄像头的总功率是否超过POE交换机的实际功率（按最大功率的70%计算，防止交换机老化导致的供电不足），若是超过的话就把超过的设备拔掉插到其他poe交换机上。
②检查单个网口供电的功率（查看网口的供电标准）是否超过所接的摄像头的功率，若是超过了的话则更换其他合适的交换机使用。
③检查连接交换机的电源适配器是否是原装的，规格是否与交换机相符，是否存在损坏的情况，可更换其他同规格的电源适配器测试看是否有问题。
④检查交换机网口是否存在问题，将有问题的摄像头和没问题的互换看是否存在问题或者将存在问题的网口短接看指示灯是否亮，也可以更换新的网线测试是否正常(网线的长度不得超过100米，延长模式下不得超过250米)。
问题描述：POE交换机运行过程中，某个插着网线的网口指示灯不亮，接的摄像头没有图像。
①交换机端口故障导致；
②供电设备不支持标准POE供电，或者功率超过设备或端口满载功率。
③网线过长或者老化严重，质量存在问题。
①可以通过更换设备进行测试，查看灯亮情况，或者用一根网线串环接，若指示灯不亮说明交换机端口故障；
②POE灯异常需要确认供电设备是否标准，或者功率是否超过设备或端口满载功率，若是超过了，建议更换合适的poe交换机。
③更换网线对比测试，看是否为网线问题。
问题描述：交换机接电脑后电脑没网，且获取不到IP。
①交换机网口问题或者网线问题；
②设备开了vlan隔离，且上级设备lan口网线没有接再交换机上联口；
③交换机上级设备设置有问题，或者没有网络接入。
①确认连接电脑的交换机的网口指示灯是否常亮，电脑是否能ping通网关，不亮的话更换网线测试。
②确认设备型号，确认工作模式无异常（如：VLAN隔离可能会导致电脑无法上网）；
③了解网络拓扑，从交换机一级一级往上排查，如果没有获取到IP地址，那可以将电脑直接接到上一级的设备（接入交换机—汇聚交换机—核心交换机—路由器）进行测试；
问题描述：交换机接了很多设备，但是设备频繁掉线，已确认poe供电正常。
①交换机上接的设备过多,可能导致广播风暴，造成交换机频繁掉线。
②交换机或者交换机下面的设备出现环路。
①将交换机身上的拨片拨到vlan隔离。
②交换机存在环路，建议检查下交换机下边设备的接线情况，看是否有短接等现象，查看是否有成环的情况，将短接的线拔掉就行；管理型交换机可以配置stp防环。
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问题描述：交换机上行路由器直连终端正常，接了交换机再接终端之后网速变得非常慢。
①交换机端口是百兆的，或者路由器端口速率设置存在问题，导致电脑网速协商到百兆。
②交换机的网线是四芯的或者网线本身出问题以及网线太长导致协商不正常。
③交换机上接的设备太多，下面其他终端设备影响导致网速变慢。
④交换机开了延长模式，导致端口速率协商到了10M。
①检查交换机端口以及接的路由器的端口是否为百兆，或者路由器lan口端口速率设置成百兆，可更换交换机或者修改路由器设置解决。
②更换多跟8芯网线测试，保证网线不会太长，看是否会出现问题。
③测试过程中先将交换机上其他设备的网线拔了，看网速是否会恢复。
④将交换机上的拨片拨到标准共享即可解决。
问题描述：客户的电脑接入交换机后，无法和交换机接的其他电脑通讯，以TEG1016D交换机为例。
①交换机开了vlan隔离；
②电脑设置的静态ip网段和其他电脑不同；
③交换机环路导致，电脑之间无法通讯；
④电脑和交换机之间网线问题或者交换机问题（供电不足，网口故障等）导致无法通讯。
①以TEG 1016D交换机为例，开了vlan隔离，1到14口接的电脑将无法通信，想要恢复可将拨到vlan隔离的拨片拨到标准共享，然后断电重启交换机即可。
②电脑设置了静态ip，网段和其他电脑的网段不一致可导致无法通讯；可将电脑网段改成和其他电脑相同的网段。
③检查交换机以及下面接的设备看是否存在环路的情况及时拔除。
④对于网线问题和交换机问题，可检查交换机电源灯是否常亮，网口指示灯是否正常闪烁。
电源指示灯标注Power只有绿色常亮和熄灭两种状态。常亮说明状态正常，熄灭说明电源异常。网口指示灯标注Link/Act，分为绿色和黄色。绿色代表千兆、黄色代表百兆。指示灯常亮说明端口协商正常无数据传输，闪烁代表有数据传输。正常工作时指示灯应该为绿色/黄色闪烁状态，熄灭代表网线物理连接有问题，请更换网线、网口进行尝试。