1.1. 二维码配网失败
1.1.1.配网失败的原因
1.没有开启位置权限
2.连接的不是2.4G的网络
3.手机操作系统版本过低
4.设备定焦没有定好，无法识别二维码
5.输入的WIFI密码是错误的
6.路由器设置问题（如需要认证等）
1.1.2.失败的现象
无法按配置步骤走下去或者是提示添加超时
1.1.3.排查思路及解决方案
1.进入手机设置—应用—权限管理—位置，开启始终允许或者是仅使用期间允许（手机型号步骤有些许差异）
2.APP这边有明显的提示，如果连了5G 的wifi会跳出明显的，还请不要下一步，重新选择WiFi
3.客户因为习惯有时候不会对系统版本升级，市面上有线手机版本太低，会出现一定的兼容问题，建议升级手机的操作系统版本同时也对APP进行版本更新
4.返修
5.密码错误这个可以通过配网过程中设备的提示音来做判断，如果设备提示错误，还请确定正确的密码
6.需要和客户确定网络是否做了相关策略，是否可以关掉或者单独拉一个网络
1.2. 有线配网失败
1.1.1.配网失败原因
1. 没有开启位置权限
2. 不在同一局域网内
3. 网线（传输端）不良
4. 路由器设置问题（如需要认证等）
1.1.2.失败的现象
无法按配置步骤走下去或者是提示添加超时
1.1.3.排查思路及解决方案
1.进入手机设置—应用—权限管理—位置，开启始终允许或者是仅使用期间允许（手机型号步骤有些许差异）
2.确定设备和手机连的是不是同一个局域网，如果不是还请连同一局域网（APP版本1.6.5以下），APP版本1.6.6以上不存在这个设定
3.确定指示灯是否是蓝灯常，如果是说明设备连上了网，如果不是那先复位一下，之后检查一下网线，确定网线的传输性
4.需要和客户确定网络是否做了相关策略，是否可以关掉或者单独拉一个网络
1.3. AP配网失败
1.1.1.配网失败的原因
1.没有开启位置权限
2.连接的不是2.4G的网络
3.手机操作系统版本过低
4.输入的WIFI密码是错误的
5.路由器设置问题（如需要认证等）
1.1.2.失败的现象
无法按配置步骤走下去或者是提示添加超时
1.1.3.排查思路及解决方案
1.进入手机设置—应用—权限管理—位置，开启始终允许或者是仅使用期间允许（手机型号步骤有些许差异）
2.APP这边有明显的提示，如果连了5G 的wifi会跳出明显的，还请不要下一步，重新选择WiFi
3.客户因为习惯有时候不会对系统版本升级，市面上有线手机版本太低，会出现一定的兼容问题，建议升级手机的操作系统版本同时也对APP进行版本更新
4.密码错误这个可以通过配网过程中设备的提示音来做判断，如果设备提示错误，还请确定正确的密码
5.需要和客户确定网络是否做了相关策略，是否可以关掉或者单独拉一个网络
