交换机连接在可以上网的路由器下,但是连接在交换机上的一部分电脑无法上网。请按照以下方法排查:
第一步:检查物理连接
网线太长或接口接触不良会导致电脑无法上网或网络异常。建议尝试换一条质量较好的网线连接不能上网的电脑与交换机,并确保接口连接牢固,对应接口的指示灯都亮。
第二步:检查电脑设置
如果电脑指定了错误的网络参数,同样不能上网。如非特殊要求,请将电脑设置为自动获取IP地址、DNS地址。不同操作系统的设置方法不同
第三步:确定是否上级路由限制
去掉交换机,将电脑直接连接到路由器的LAN口,如果不能上网,则排查路由器的问题或电脑自身的问题(即IP地址的设置、浏览器问题或网卡故障等)。