连接路由器上网出现卡顿、断流,如何处理?
问题背景:路由器设置联网后,手机看小视频或新闻,偶尔会出现短暂性半分钟的卡顿,无网络。过一会又恢复正常。
解决方法:
1、首先排查卡顿或无网络时,路由器的指示灯是否还是常亮状态,若出现闪烁或红色、橙色状态,代表路由器WAN口断网或WAN口网线没接触好,需要排查是否宽带网络断网或网线松动。
2、确认卡顿时,是否距离路由器较远、隔墙或障碍物较多,导致手机跟路由器之间数据丢失或延迟。可观察路由器同房间的手机或其他设备上网是否会出现卡顿、断网。
3、排除是否DNS解析慢导致卡顿,可手动在路由器里面配置DNS后,手机断开WiFi重连后再观察是否不再卡顿。(DNS可以配置通用DNS8.8.8.8和114.114.114.114,也可以电话咨询宽带运营商当地的DNS)
4、若配置DNS依然无效,可关闭路由器的IPV6功能后,再观察是否改善。