场景描述:腾达的CH7L摄像头在使用过程中腾达app打开后不报警的情况,可能是由于app上设备未开启看家护院,移动侦测或者设备灵敏度,设备识别不了人形等原因太低导致的。具体解决步骤如下所示。
1.从手机应用市场下载腾达安防app,并安装在手机上。
2.打开腾达安防app,注册完账号并登录app。
3.登录以后点击视频右上角三个点,选择弹出来的设备设置,进入设置界面;
4.然后选择看家护院,并点进去。
- 点进去后把看家护院,然后选择移动侦测进去以后把移动侦测,人形侦测,车辆侦测打开,将灵敏度调高。
- 设置界面点击看家护院,和移动侦测,查看人形追踪是否开启。
- 查看视频画面是否是倒的或者是偏的,以及客户安装摄像头的情况,是否存在倒装或者侧装的情况,指导客户正确安装摄像头;
3.通过以上方式如果还解决不了,请联系我司在线人员或者技术支持。