腾达(Tenda)A23 扫不到上级无线信号,怎么办?

2024-07-10

场景1:扩展器扫描不到任何无线信号:

解决方案:

  1. 确认当前手机或电脑的WiFi是否已断开或切换到其他WiFi信号上,必须连接上扩展器的WiFi信号;
  2. 点击该页面上的“重新扫描”,查看是否可扫描到无线信号。

场景2:扫到其他无线信号,但是扫不到要扩展的无线信号:

解决方案:

  1. 确认上级路由无线信号是否隐藏,若隐藏需取消;
  2. 确认上级路由无线加密方式为:WPA-PSK、WPA2-PSK、WPA3-SAE、以上的混合模式或不加密;
  3. 若排除加密方式问题,点击该页面的“重新扫描”,都尝试几次扫描看是否可以扫描到。
需要帮助?这有人工客服