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腾达(Tenda)AX3-设备搜索不到路由器无线信号?

 适用型号:AX3   问题分类:无线设置


搜索不到路由器无线信号,分几种情况,可根据实际情况查看排查和解决方法:
1、所有设备都搜索不到路由器的2.4和5G无线信号
2、部分设备搜索不到路由器的2.4和5G信号
 
1、所有终端设备都搜索不到路由器的2.4G和5G信号
1.1 若有电脑,可将电脑连接网线到路由器,查看电脑是否可以上网,若有线也无法上网,可将路由器断电重启后,再查看是否可以搜索到信号并连接,若重启后依然搜索不到,可将路由器恢复出厂
2.2 若有线设备正常上网,可登录路由器管理界面,查看路由器无线信号是否关闭或隐藏

3 、检查是否设置WiFi定时或者开启省电模式,若在WiFi定时时间段内,或省电模式生效时间段内,WiFi是关闭状态


 

2、部分设备搜索不到路由器2.4G和5G无线信号

排查该设备是否距离路由器过远,可以靠近路由器1-2米后再查看是否可以搜索到路由器信号;

查看路由器2.4G和5G的网络协议是否选择了包含802.11AX协议,可选择不包含802.11AX协议的模式

后,再查看是否可以搜索到,若可以搜索到,那么需要更新该电脑网卡的驱动,可用驱动精灵联网后

自动检测更新,或者登录网卡官网下载最新版驱动

 
 
 
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