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腾达(Tenda)双频路由器APP无法管理路由器?


腾达11AC支持5G路由器均支持APP本地和远程管理。当路由器不联网时可本地管理,当路由器联网后, APP号绑定路由器后可实现远程管理
 

若出现APP无法管理,可根据下面步骤排查解决


场景一:本地管理路由器

1.先确认手机是否连接当前路由器的WiFi信号;
2.若是iphone手机,查看手机上Tenda WiFi APP是否有设置WiFi权限,步骤如下:打开手机的“设置”找到并点击“Tenda WiFi”APP“无线数据”勾选“WLAN与蜂窝移动网”;


3.确认路由器工作在路由模式(AP模式和无线中继模式支持APP管理)。
 
场景远程管理路由器

1、  确认Tenda WiFi APP是否已经绑定路由器,并查看是否已登录绑定Tenda WiFi APP的账号。


2、  若无法绑定路由器,首先检查路由器是否已经联网手机连接路由器WiFi可以上网;其次查看路由器使用的软件版本是否为官方正式发布的,若不是,请在腾达官网下载对应型号的软件进行升级固件下载链接:https://www.tenda.com.cn/download/cata-11.html


3、  若以上步骤解决不了问题,可将路由器恢复出厂后重新设置上网,再做APP绑定的操作。


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