微软另类IM攻略 MSN用网页聊天能否成风?

2004/8/10已阅读已点赞
作者:太平洋新闻中心

  微软日前推出新版的即时通讯软件MSN Web Messenger,与以往各个版本的MSN Messenger不同,这次的MSN Web Messenger是一个基于IE浏览器的Web格式即时通讯软件,用户无须下载安装文件,可以直接通过网页进行实时聊天。一直一来,即时通讯工具都是透过本地安装的方式运行的,微软这次另辟蹊径透过IE浏览器实现MSN Messenger功能,多少让人感到有点疑惑,究竟微软意欲何谓呢?

  由于这次微软推出的MSN Web Messenger是完全基于网页的,用户只需登录Web Messenger的主页,就可以直接在网页上登录,完全基于Web协议;而这些Web协议与用户正常使用的IE设定完全一致,用户无须为Web Messenger进行特别的设定就能正常登录,这种方便的使用方式可以简化用户的使用流程。而且最重要一点是Web Messenger无须下载,无须安装,通过用户常用的IE浏览器就能够享受MSN的服务,这对于推广MSN服务、扩大MSN用户群是有利无害的,毕竟多一种方便易用的使用方法,用户总是乐于接受的。


MSN Web Messenger界面与Web Messenger相差无几,点击这里登陆

  其实,回顾一下微软今年在即时通讯市场的动作,称霸的野心已经路人皆知。从年初发布“Live Communications Server”进入到企业即时通讯领域,通过与在办公领域占绝对领导地位的Office软件集成,目标直指企业即时通讯老大IBM。不仅如此,微软未来的“Live Communications Server 2005”更将能够使用户与雅虎、AOL等公司的即时通讯服务的用户实现互连互通,打破了即时通讯互操作中出现的僵局。而通过这次由微软倡导的“互连互通”计划,微软的MSN很可能将是最大的受益者。众所周知,由于相对其他对手较好的安全性以及系统兼容性,微软MSN在全世界范围内都受到不少个人用户的青睐,即使在腾讯一家独大的国内市场,微软MSN在商业用户群体中依然有不俗的表现。然而,微软要加快入侵高端企业用户的步伐,MSN要走的路还很漫长。在不少企业经理人的眼中,即时通讯软件依然无法摆脱“不务正业”的形象,甚至会直接影响员工的工作积极性,这种想法无疑会阻碍即时通讯软件在企业环境中的传播与普及。然而,如果企业用户无须在电脑上安装任何软件就能够使用即时通讯软件,这时情况或许会有所改变,不少已经习惯使用即时通讯软件的用户,在工作的时候很可能会乐于通过网页的方式继续使用即时通讯软件。而这正是微软的目的所在,让即时通讯软件更简单易用,甚至使用起来“神不知鬼不觉”,从而很好地固定已有的用户群,乃至吸收更多潜在的用户群。

  微软的想法似乎合情合理,也很容易做到,但事实是不是就这么一帆风顺呢?无独有偶,在微软7月25日突然推出MSN Web Messenger测试之前,另一家举足轻重的即时通讯公司yahoo早已经抢先在微软前头,对Web版即时通讯工具Yahoo! Web Messenger进行了测试,而且据雅虎(中国)相关人士透露,Yahoo! Web Messenger的测试是“一直就有的”。既然是“一直就有”,何以yahoo一直处于低调,只是进行无声无息的“测试”,而被微软抢了“Web版”的头彩呢?原因无他,“功能不完善”,令Yahoo! Web Messenger举步唯艰。


基于java的Yahoo! Web Messenger,点击这里登陆


  而微软尽管抢了头彩,但“功能不完善”的缺点依然在MSN Web Messenger身上出现,从微软8月4日晚上正式针对美国、英国、法国、德国和日本用户发布的MSN Web Messenger测试版来看,其功能与本机版MSN Messenger相比显得相当脆弱。虽然软件界面、使用习惯等依然保持MSN Messenger的风格,但除了最基本的文本信息互通功能外,文件传输、Web录像、音频对话或在线游戏等MSN Messenger的高端应用没有一个出现在MSN Web Messenger身上。一个简单的文本信息互通功能吸引力显然十分有限,如何令Web版即时通讯软件功能变得更加丰富,甚至与本机版相媲美,很可能将是决定Web版即时通讯工具能否成功的关键。

  令人感到困惑的是,目前即时通讯软件功能已经发展到多元化的程度,除了常用的信息、文件、语音、视频传输等功能外,像网络硬盘、邮箱、搜索、游戏等更多与聊天“无关”的网络功能被集成到即时通讯工具里面,如此繁多的功能对于本机版软件运行起来耗费的系统资源尚且不低,“通过单纯的网页技术实现这些复杂的功能更是不可相象”,腾讯相关负责人表示了对Web版即时通讯软件的疑虑。该负责人同时也表示,腾讯目前并没有进行Web版QQ的开发计划,而且近期也不会有。

  “用网页聊天”,这看起来的确是一个很吸引的话题,当我们的用户被本机版软件那多姿多彩的“花哨”功能熏陶过后,功能单调的Web版即时通讯工具还能吸引他们的目光吗?

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